Starbucks, società statunitense presente a livello internazionale da 124,4 miliardi di dollari, ormai segue solo McDonald's per capitalizzazione di mercato quale più grande catena di ristorazione. In questo video, Heather Haddon di WSJ spiega come Starbucks ha utilizzato la tecnologia per ottenere la sua base di clienti fedeli e perché gli ordini in mobilità stanno spostando le priorità aziendali della catena.

Tra ottobre e dicembre scorso sono state scaricare gift card del valore di 3 mld di dollari, un valore veramente importante. Se Starbucks fosse una banca risulterebbe la 385^ nella classifica tra le più grandi degli Stati Uniti ...